PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN (Cómo comprar)

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de adquisición de los productos de Madness Live seguirá los siguientes pasos:

1. Registro

Con el objetivo de simplificar al máximo posible el proceso de compra, el usuario debe registrarse a través de un formulario establecido al efecto en la sección “INICIAR SESIÓN” situada en la parte superior derecha de la web seleccionando la opción “CREAR UNA CUENTA”, o bien en el momento previo a formalizar la compra.

Para realizar dicho registro se procederá a la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos.

El usuario dará su dirección de email y elegirá una contraseña (también deberá aportar una dirección postal), comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

2. Elección del producto y compra (*)

Comprar en nuestra página web es muy sencillo. Para ello el usuario debe desplazarse por la parte central y lateral izquierda del Site donde aparecerán un listado de los próximos eventos y espectáculos o usar el buscador situado en la parte alta de la página web.

1. Pulse sobre el evento o espectáculo que sea de su interés. Al realizar esta acción le aparecerá toda la información del evento y su precio con IVA, así como el importe correspondiente a los gastos de gestión.

2.1. Seleccione el número de entradas que desee adquirir y pulse sobre el botón “añadir al carrito”. A Continuación aparecerá el resumen del pedido.

2.2. Selección de entradas en eventos numerados. Vídeo explicativo.

3. Una vez revisado y comprobado el pedido, el comprador ha de rellenar un formulario en el caso de que no se haya registrado con anterioridad o iniciar sesión si ya está registrado poniendo su email y contraseña y completando una dirección postal. Esta cumplimentación se hace con la finalidad de gestionar sus datos personales.

4. Realizará el pago del producto según el procedimiento seleccionado.

5. Una vez finalizada la compra Madness Live remitirá por email un comprobante de la compra y las entradas en pdf. Se recomienda que en caso de que dicha confirmación de compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, se revise el “Correo no deseado” puesto que en algunos casos los servicios de internet pueden detectarlo como un Spam. Igualmente siempre tendrás las entradas disponibles en su sección privada de la web "Mis Tickets".

6. Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s tanto en su correo como zona privada "Mis Tickets".

IMPORTANTE: COMPRUEBE SU BANDEJA DE SPAM, sus entradas pueden haber llegado ahí.

Si tienes alguna duda consúltanos.

(*) Sin perjuicio de que la verdadera naturaleza de la transacción es un contrato regulando el derecho del consumidor a asistir a un concierto de acuerdo con las condiciones generales, para mejor comprensión utilizamos en esta página web la terminología coloquial habitual que se refiere a la “compra” de una entrada y que califica esta como un “producto”.